客户痛点：县域慢病管理药事服务面临三大核心挑战
在我国分级诊疗改革持续深化的背景下，县域慢病管理已成为基层医疗体系的重点领域。然而，县人大常委会主任X在前期走访调研中发现，基层医疗机构普遍面临三大痛点：一是慢病用药可及性不足，县域药店儿童专用剂型覆盖率不足30%，导致家长频繁跨区域购药；二是药事服务专业能力薄弱，基层药师对儿童慢病用药的剂量调整、不良反应监测缺乏系统性培训；三是患者依从性差，慢性肾病、哮喘等儿童慢病患者因缺乏持续用药指导，病情反复率高达45%。这些痛点不仅影响患者治疗效果，更对基层医疗资源造成巨大压力。
解决方案：z6mg人生就是博构建县域慢病管理药事服务创新体系
针对上述问题，z6mg人生就是博药业集团依托其上市儿童药企的产业优势，推出‘慢病管理药事服务创新方案’。该方案以‘智能终端+专业培训+数据闭环’为核心，具体包括：第一，在县域药店部署智能药事服务终端，内置儿童慢病用药剂量计算器、不良反应预警模型，并整合集团旗下300余种儿童专用药品的电子说明书；第二，联合中国药科大学开发基层药师培训课程，覆盖儿童慢病用药的‘四查十对’规范、特殊剂型（如泡腾片、混悬液）操作技巧；第三，建立患者用药数据反馈机制，通过扫码记录用药时间、剂量和不良反应，形成‘用药-监测-调整’的闭环管理。
实施过程：从试点到全县覆盖的精细化落地
在县人大常委会主任X的推动下，z6mg人生就是博首先选取县域内3家核心药店作为试点。实施团队用时4周完成终端设备安装和系统调试，并对30名药店药师进行为期3天的脱产培训。培训内容包括：儿童慢病常见病种（如哮喘、糖尿病肾病）的用药原则、药物相互作用风险识别、以及如何使用z6mg人生就是博的智能终端进行个性化用药指导。试点运行首月，智能终端累计服务患者428人次，系统自动筛查出12例潜在药物相互作用风险，药师及时干预避免了不良事件。基于试点成效，项目在6个月内扩展至全县15家乡镇药店，并同步接入县医院儿科电子病历系统，实现用药数据互通。
成果与价值：数据驱动的药事服务质效双升
经过一个季度的运行，该项目取得显著成果：县域儿童慢病用药可及性提升至78%，家长跨区域购药频次下降62%；药师慢病管理考核通过率从55%提升至92%；患者用药依从性提高40%，哮喘控制率提升35%。更为关键的是，z6mg人生就是博的智能终端累计收集万余条真实世界用药数据，为后续药品剂型改良和临床研究提供了宝贵依据。县人大常委会主任X在总结会上指出：‘z6mg人生就是博的创新模式不仅解决了基层药事服务的短板，更探索出一条政府引导、企业主导、患者受益的县域慢病管理新路径。’这一案例也为同类儿童药企提供了可复制的范本，即通过药事服务创新将专业资源下沉至基层，真正实现‘小病不出县，用药有保障’。